Contact met Noxino Casino
Wanneer wij bereikbaar zijn
Ons supportteam is dag en nacht bereikbaar, zeven dagen per week, inclusief in het weekend en op feestdagen. Je hoeft geen rekening te houden met vaste openingstijden: livechat en e-mail staan continu open.
Ons e-mailadres
Voor alle vragen over je account, stortingen, uitbetalingen of bonussen mail je naar [email protected]. Dit is het enige officiële e-mailadres dat wij gebruiken voor supportcontact, gekoppeld aan het domein noxinobet.net.
Hoe je ons het snelst bereikt
Livechat is ons snelste kanaal en is bereikbaar via de chatknop rechtsonder op elke pagina van de website. E-mail gebruiken we voor uitgebreidere vragen, zoals verificatie van documenten of een klacht over een uitbetaling.
| Kanaal | Bereikbaarheid | Geschatte reactietijd |
|---|---|---|
| Livechat | Dag en nacht, 7 dagen per week | Meestal binnen enkele minuten |
| E-mail ([email protected]) | Dag en nacht, 7 dagen per week | Binnen 24 uur |
Wat je klaar moet hebben voordat je contact opneemt
Houd bij vragen over je account je e-mailadres en gebruikersnaam bij de hand, zodat wij je gegevens snel kunnen terugvinden. Gaat het om een storting of uitbetaling, noteer dan de gebruikte betaalmethode en, indien van toepassing, een transactiereferentie. Voor vragen over verificatie is het handig om te weten welke documenten je al hebt geüpload: paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, plus een adresbewijs zoals een energierekening of bankafschrift. Gebruik livechat voor snelle, praktische vragen en e-mail wanneer je documenten moet meesturen.